Erfahrungsberichte zum Tagesgeld der RaboDirect

Diese Erfahrungen haben unsere Leser mit dem Tagesgeld der RaboDirekt gemacht

Erfahrungsberichte zu

Leichte Verzögerungen bei der Kontoeröffnung

Bewertung: positiv

von Dr. Sven Wolf, 13.08.2012

Die niederländische Rabobank ist seit Sommer 2012 auch auf dem deutschen Markt der Tagesgeldkonten aktiv und wirbt eifrig mit durchaus gelungenen Fernsehspots für ihr Tagesgeld.

Die Konditionen sind angesichts der aktuellen Marktlage attraktiv. Besonders der Ansatz, Tagesgeld mit Kündigungsfristen von 30 oder 90 Tagen anzubieten, ist interessant. Dazu sogleich.

Kleine Besonderheit bei der RaboDirect

Ich habe mich im Juli 2012 entschlossen, ein Tagesgeldkonto zu eröffnen, was nicht ganz reibungslos funktionierte. Denn die Rabobank verfährt im Vergleich zum üblichen Ablauf bei der Kontoeröffnung etwas abweichend. Selbstverständlich ist auch hier eine Identifizierung per PostIdent notwendig, die man schnell und ohne Problem nach dem Online-Antrag herunterladen, ausdrucken und bei der Post einreichen kann.

Absolut ungewöhnlich ist aber, dass als weiterer Schritt zur Eröffnung eine beliebige Geldsumme auf das (eigentlich ja ohne Identifizierung noch nicht eröffnete) Konto überwiesen werden muss. Hier gilt: Man muss schon ein wenig mutig sein, Geld auf ein Konto zu überweisen, auf welches man noch keinen Zugriff hat.

Dies gilt besonders dann, wenn sich die Bank wie in meinem Fall zwei Wochen nicht mehr meldet. Im Gegenteil bekam ich sogar eine Nachricht mit Inhalt, welche Schritte noch durchzuführen sind. Nach Anruf bei der Hotline stellte sich allerdings heraus, dass sowohl meine erste Einzahlung wie auch mein PostIdent erfolgreich abgeschlossen waren. Warum meine Kontoeröffnung trotzdem im Wartemodus geblieben ist, konnte niemand klären.

Mit diesem kosten­losen Zusatz­gerät werden die TANs erzeugt.

Statt TAN-Liste oder mTAN gibt es einen Digipass gratis

Der für den Kontozugriff notwendige Digipass (ein kleines Gerät für den Zugang zum Konto) ließ dann noch mal ein paar Werktage auf sich warten. Wahrscheinlich wäre ich jetzt noch in der Bearbeitung, hätte ich nicht nachgefragt.

Zur Ehrenrettung der Rabobank muss gesagt werden, dass sie die erste Einzahlung ab dem Tag des Eingangs verzinst. Und dies unabhängig davon, ob zum Beispiel das Verfahren zum PostIdent noch läuft. Einen Zinsverlust erleidet man also nicht. Und man darf sich also trauen, eine größere Summe als Ersteinzahlung zu überweisen.

Der Umgang mit dem Digipass ist schnell erlernt

Für die erstmalige Verwendung des Digipass sollte man wenig aufmerksam sein und die kleinen Tasten sorgfältig drücken. Andernfalls sperrt sich der kleine Kerl prompt und der Kontozugriff ist blockiert. Außerdem muss man schnell arbeiten, weil die im Digipass angezeigten Codes nur rund 30 Sekunden aufleuchten.

Abschließend noch ein Hinweis zu den obigen erwähnten Konten mit einer Laufzeit von 30 oder 90 Tagen (RaboSpar 30 und Rabospar 90). Positiv ist, dass diese Konten einen höheren Zins aufweisen als das tägliche Tagesgeldkonto.

Wer aber ein Festgeld mit festen Zinssätzen für 30 oder 90 Tage vermutet, der irrt. Denn der Zinssatz kann auch bei diesen Konten schwanken. Wobei man dann ein Sonderkündigungsrecht zur Auflösung vor Ablauf der 30 oder 90 Tage hat. Die Konten sind also ein Zwitter zwischen Tages- und Festgeld.

Meine Bewertung zum Tagesgeld der Rabobank

Insgesamt bin ich trotz der zeitlichen Verzögerung bei Eröffnung gegenwärtig zufrieden. Es muss ja noch Platz für Verbesserungen geben.

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