von Nico Pawlak, 13.10.2011
Die Credit Europe Bank zählt schon seit einiger Zeit zu den bekannteren Banken für Tagesgeldanleger. Früher trug sie einen anderen Namen, wurde dann umbenannt, aber an der zufriedenstellenden Dienstleistung hat sich nichts geändert.
Derzeit etwa gibt es eine neue Offerte für Neukunden, bei der 2,6 % ausgelobt werden. Allerdings gibt es hierbei eine klare Trennung, denn diese Kondition gilt nur für das erste Tagesgeldkonto bei der Credit Europe Bank. Schade eigentlich, hätte ich vermehrt auch davon profitieren können.
Vor einiger Zeit noch, kurz vor der Finanzkrise, gab es sogar die Möglichkeit, sich als Bestandskunde auf Neukundenaktionen umstellen zu lassen. Dabei war die Bank stets sehr kulant, wenngleich ich am Telefon auch gebeten wurde, darüber Stillschweigen zu bewahren und es nicht nach außen zu geben. Nun kann man es wohl jedoch verraten.
Aber dieser Trick funktioniert nicht mehr, jüngst wurde ich am Telefon darauf verwiesen, dass ich eben kein Neukunde sei und daher die Vorteile nicht eingeräumt werden können.
Ist auch klar, denn ich kann mich ja nicht bei der Bank darüber beschweren, dass sie zu früherer Zeit kulant war und mich entgegen eigener Bedingungen als Neukunde eingestuft hat. Von daher sage ich dort lieber Danke für die einstige Kulanz.
Die Verwaltung funktioniert, obwohl es sich dabei um einen Anbieter aus den Niederlanden handelt, vollkommen problemlos und einfach. Die Eröffnung des Kontos wird auch über das Internet eingeleitet und durch den Versand des Post Ident Coupons abgeschlossen.
Entsprechende Zugangsdaten folgen dann aus den Niederlanden auf dem Postweg, so kann ich mich erinnern, mich bei dem Erhalt der PIN noch über den merkwürdig anmutenden Umschlag gewundert zu haben, auch, weil dort niederländische Beschriftung bestand. Das jedoch war mir eher sympathisch, die Unterlagen zur Eröffnung sendet man jedoch in die Zweigniederlassung nach Frankfurt.
Ansonsten jedoch gibt es keine drastischen Unterscheidungen bei der Bank, die Verwaltung erfolgt online, ein Girokonto muss als Referenzkonto eingesetzt werden und Rücküberweisungen erfolgen zuverlässig.
Ab und zu taucht von der Bank auch einmal ein interessantes Festgeldangebot auf, abgeschlossen habe ich jedoch noch keines. Aus meiner Sicht stellt die CEB, Credit Europe Bank, eine typische Tagesgeldbank dar.
Sie darauf zu reduzieren wäre jedoch fatal: Diese Bank hat über einige Zeit lang die Hitliste der Tagesgeldverzinsung angeführt! Leider ist davon mittlerweile nicht mehr viel übrig, da sich der Standardzinssatz auf 1,50 % p.a. beläuft.
www.crediteurope.deErfahrungsbericht schreibenÜbersicht
von Sascha Niedung, 7.11.2012
Das Tagesgeldkonto der Credit Europe Bank ist leider nun auch von einer Zinssenkung betroffen worden. Gefühlt war das aber schon … vollständigen Bericht anzeigen.
Kürzlich wurde ich über die neue Festgeldaktion auf die Credit Europe Bank aufmerksam, konnte mich jedoch bislang nicht zu dem Abschluss eines Festgeldes entschließen.
Dennoch habe ich schon einmal die Eröffnung eines Credit Europe Top-Interest-Kontos durchgeführt, um so flexibel zu bleiben, sofern ich mich doch noch dafür entscheiden würde.
Wie bei Direktbanken üblich, erfolgte die Kontoeröffnung online über das Internet und endete mit einem Ausdruck der Antragsunterlagen auf meiner Arbeitsstelle. Nach meinem Dienst besuchte ich die Postfiliale in Köln und gab dort die Unterlagen ab. Der Mitarbeiter der Post musterte kurz meinen Ausweis und veranlasste nach Leisten einer Unterschrift den Weiterversand an die Credit Europe Bank.
Die Kontounterlagen ließen dann knapp eine Woche auf sich warten, trafen dann aber binnen weniger Tage auch komplett ein.
Interessant fand ich dabei besonders die Online-PIN, die wohl in ähnlicher Form an verschiedene Kunden unterschiedlicher Staaten verschickt wird. Die anderssprachigen Hinweise fand ich amüsant, an der Lesbarkeit kein Zweifel.
Auch der Login in das etwas spartanische Online-Banking klappte auf Anhieb problemlos, auch erfüllt es sämtliche Funktionen, die man sich als Kunde wünscht.
Die ersten 50 Euro brachte ich dann direkt auf den Weg und überwies diese der Bank nach Frankfurt. Dort unterhält die Bank auch ihre Geschäftsstelle, obwohl es sich hierbei um eine niederländische Bank handelt.
Da die Niederländer jedoch schon vor der EU-Richtlinie eine Einlagensicherung von 100.000 Euro eingesetzt hatten, ist eine Anlage wohl nicht riskanter, als es bei einer deutschen Bank gäbe. Zudem ist die gesamtstaatliche Verschuldung meiner Kenntnis nach geringer als in Deutschland, aber das sind ohnehin eher extreme Szenarien.
Die Kontoeröffnung jedoch hat gut funktioniert, die ersten Euro befinden sich bereits auf meinem Tagesgeldkonto bei der Bank und ich werde nun ein wenig abwarten, ob eventuell noch ein Festgeld hinzukommt.
Daniel Jaedicke
www.crediteurope.deErfahrungsbericht schreibenÜbersicht
Autorin des Berichts
Nicht jedem ist der Sinn und der Nutzen eines Tagesgeldkontos klar. Fein natürlich, dass es Seiten wie Optimal Banking gibt. Auch ich habe jahrelang meine Rücklage auf einem klassischen Sparkonto bei der Sparkasse deponiert, ohne zu wissen, dass ich dabei vielmehr Geld verschenke, als es denn anzulegen.
Erst nachdem ich mich in einem Gespräch mit einem Bekannten darüber unterhalten habe, obwohl ich das Thema eigentlich eher meide, bin ich über die Möglichkeit aufmerksam geworden, mir anderswo ein wenig mehr Zinsen zu holen.
So wurde ich dann auch vor einer Weile auf der Credit Europe Top-Interest-Konto aufmerksam, das Tagesgeldkonto der Credit Europe Bank. Wie ich seit der Lektüre von Finanzportalen weiß, war auch mein Bekannter nicht unbedingt ein großer Beobachter des Marktes, doch ein abgeschlossenes Festgeld bei der gleichen Bank hatte ihn überzeugt. Das gab er gerne an mich weiter und empfahl mir die Bank in ihrer zuverlässigen Abwicklung, wie auch besserer Konditionen.
Zuerst haderte ich ein wenig mit mir, schließlich erfordert die Umstellung auch einige Mühen. Doch die Konditionen überzeugten mich und waren klar: Der Zinssatz ist enorm höher mit derzeit 1,50 % p.a. und Kosten hatten mich keine zu erwarten.
Ich nahm das Thema also in Angriff und eröffnete ein Credit Europe Top-Interest-Konto über den Tagesgeldantrag auf der Internetseite.
Meine Rückfrage bezüglich der Einlagensicherung wurde gut beantwortet, nachdem ich darauf aufmerksam geworden war, dass die Bank der niederländischen Einlagensicherung angehört. Doch die Sicherung kann man wohl beinahe als ebenbürtig der deutschen Sicherung betrachten und im Zeichen des derzeitigen Aufschwungs wie auch der generellen Wirtschaftslage westlicher Industrienationen dürfte dort keine Unruhe zu erwarten sein.
Die Umstellung funktionierte dabei einfacher als gedacht: Altes Konto kündigen, Betrag wird auf Girokonto gutgeschrieben und kann anschließend auf das neue Tagesgeldkonto überwiesen werden. Seitdem freue ich mich, meine Zinserträge vergleichsweise drastisch erhöhen zu können.
Der einfache Wechsel zwischen zwei Sparkonten war für mich eine interessante Erfahrung, die ich gerne weitergeben mag. Schließlich wüsste ich nicht, wieso Sparkassen vergünstigt an private Gelder gelangen sollen. Andere Banken entlohnen dort besser.
Jennifer Haben
Autor des Berichts
Ich habe vor etwa einem Jahr bei der CEB Credit Europe Bank ein Tagesgeldkonto (TOP INTEREST) eröffnet.
Die Eröffnung war problemlos, schnell und unkompliziert. Der Briefverkehr war insgesamt sehr angenehm, da nicht noch etliche Karten zugeschickt werden mussten. Insgesamt dauerte die Eröffnung keine 3 Wochen.
Die Produkt-Übersicht auf der Onlinebankingseite ist sehr gut gestaltet und nicht überladen.
Briefe für Freistellungsaufträge wurden bisher immer schnell bearbeitet.
Jedoch sind Anrufe bei der Servicenummer 0180-5008001 viel zu teuer!
E-Mails habe ich bisher keine gesendet, von daher weiß ich nicht wie schnell die Bank ist.
Die Onlinefunktion der Überweisung aufs eigene Konto funktionierte nicht immer reibungslos. Sehr schade, da man dann dafür die Servicenummer anrufen muss und schnell mal mehrere Minuten telefoniert hat.
Der aktuelle Zinssatz p.a. mit 1,50% ist äußerst gering (angefangen habe ich mit über 4,00%)!
Die DKB hat hier im Moment sogar bessere Konditionen. Zudem können Gebühren für Eilüberweisungen entstehen, welche EUR 8,-- Euro betragen, was ich persönlich auch überteuert finde.
Insgesamt ist die Credit Europe Bank mit dem Tagesgeldkonto zwar eine recht gute Option, da der Service einigermaßen stimmt, jedoch sind andere Banken in der Zinskondition aktuell besser.
Johann Hopprich
Angelockt durch die sehr guten Zinsen, schloss ich mein Tagesgeldkonto bei der Credit Europe Bank ab. Die Kontoeröffnung dauerte, verglichen mit anderen Banken, ungewöhnlich lange: Nach 2 Wochen erst erhielt ich die Eröffnungsunterlagen zugesendet. Überraschend fand ich, dass es bei der Credit Europe Bank keine TAN-Liste gibt. D.h. die Rücküberweisung auf das Referenzkonto läuft gänzlich ohne Sicherheit.
Extrem ärgerlich für mich ist, dass ich seit zwei Wochen keine Rücküberweisung auf das Referenzkonto durchführen kann. In diesem Zusammenhang muss ich sagen, dass ich über den Service sehr enttäuscht bin. Auf Emails und Faxe reagiert die Bank gar nicht. Bei dem Anruf unter der kostenpflichtigen 0180-5 Servicenummer erreicht man zwar einen freundlichen Mitarbeiter, leider aber wird sich der Probleme nicht wirklich angekommen. Bisher habe ich das Problem bei inzwischen 5 Anrufen adressiert ohne dass das Problem gelöst wurde.
Ich persönlich bin sehr unzufrieden mit der Bank und werde das Konto wohl demnächst wieder schließen. Denn, was bringen hohe Zinsen, wenn dieser Vorteil durch die Gebühren der 0180-5 Servicehotline wieder aufgefressen wird.
Positiv: Guter Internetauftritt und hohe Zinsen
Negativ: Sehr schlechter Service, keine TAN Liste
David Pieper
Am 16.12.2008 hat die Bank meinen Eröffnungsantrag erhalten. Heute, am 21.1.2008, sind immer noch keine Unterlagen bei mir. Sie warten wohl ab, wie die Zinsen sich entwickeln.
Trotz einer telefonischen Anfrage und Sendung einer Mail an die Bank gibt es noch keine Reaktion bis heute. In der Wartezeit hat sich der Zinssatz schon verschlechtert. Ich bin gespannt zu welchen Konditionen ich mein Geld anlegen kann. Werden die Konditionen, welche bei Antragsstellung galten, auch heute noch gewährt?
Es ist sicher im Zeitalter der Technik möglich, dem Kunden eine Info zukommen zulassen, aus der ersichtlich ist, dass der Antrag eingegangen ist und die etwaige Bearbeitungszeit bekannt gegeben werden kann.
Ich hoffe, dass die Banken auch einmal solche Foren lesen und dem entsprechend in ihrer Abwicklung Lehren daraus ziehen.
Horst Gerber
Beim Tagesgeld kann sich täglich der Zinssatz ändern. Menschen, die zu 5,75 % abgeschlossen haben, erhalten heute ebenfalls 5 %. Anders ist es beim Feldgeld, hier gilt der vereinbarte Zinssatz über die gesamte Laufzeit. Menschen, die zu 5,75 % abgeschlossen haben, erhalten den besseren Zinssatz auch wenn das Konto auf Grund der hohen Nachfrage noch nicht eröffnet ist.
In diesem Bericht möchte ich einmal meine Erfahrungen mit der niederländisch-türkischen CreditEurope-Bank (vormals Finansbank) kundtun, welche seit einigen Jahren als ausländischer Tagesgeldanbieter auf dem deutschen Markt aktiv ist.
Die Bank bietet mit dem Top-Interest Konto ein "typisches" Tagesgeldkonto einer Direktbank an: Kontoführung exklusiv online, per Telefon, Fax oder Brief, und Rücküberweisung des Geldes auf ein Referenz(Giro-)konto des Kontoinhabers. Einlagensicherung besteht über den niederländischen Einlagensicherungsfonds zu 100% für die ersten 20.000 Euro, weitere 90% sind von 20.001 bis 40.000 Euro pro Kunde abgesichert. Also hier hat man nicht viel zu fürchten, zumal der niederländische Staat ja nicht gerade als finanzschwach gilt; gerade die effektive Einlagensicherung (und nicht nur das Papier, auf dem sie geschrieben steht) hat sich in den letzten Wochen ja zu einem nicht zu unterschätzender Aspekt entwickelt!
Mit dem Kundenservice war ich stets sehr zufrieden, am Telefon wurde mir immer kompetent weitergeholfen und auf meine Fragen und Wünsche eingegangen. Hier ist jedoch darauf hinzuweisen, dass man zu ungünstigen Tageszeiten öfter mal in einer Warteschleife landet; es ist daher - wie bei den allermeisten anderen Banken auch! - dringend zu empfehlen, die angegebene 0180x-Rufnummer zu umgehen (z.B. www.0180.info - hier kriegt man die Festnetznummer, die dahintersteckt). Über gelegentlich vorkommende "Aussetzer" bzw. Macken des online-Bankings sollte man hinwegsehen können, bisher klappte es immer, wenn man es wenige min. später noch einmal probierte.
Oft wird bei dieser Bank kritisiert, dass der offerierte Zinssatz vom Datum der Kontoeröffnung abhängt: Je früher man eröffnet, desto schlechter sind die Konditionen. Dies trifft in der Tat zu (zur Zeit gibt es eine Staffelung von 5,75% für Neukunden, und 4,50% bzw. 4,00% für Altkunden). Jedoch wurde mir nach der letzten Zinsänderung auf telefonische Anfrage sofort aus Kulanz (und um mich als "treuen Kunden" bei der Stange zu halten) mein Konto auf Neukundenkonditionen umgestellt, sodass ich nun auch die 5,75% genieße!
Eine solch erfreuliche Erfahrung als Bestandskunde macht man wirklich nicht häufig, meist wird man ja als Neukunde gelockt und dann als Bestandskunde abgespeist. Ich hoffe, dass sich das auch in Zukunft fortsetzt!
Letztendlich bleibt noch darauf hinzuweisen, dass das Top-Interest Konto als Verrechnungskonto und damit als Voraussetzung für die Festgeldkonten dient, welche die CreditEurope Bank ebenfalls anbietet, mit äußerst interessanten Zinssätzen.
Zusammenfassend kann ich eine weit überwiegend positive Bilanz zu dieser Bank ziehen, und sie - vor allem aufgrund der guten Konditionen - weiterempfehlen.
L. Drabke
Bereits seit einigen Jahren nutze ich das Tagesgeldkonto der credit europe bank in Frankfurt/Main.
Es handelt sich hierbei um eine inzwischen türkische Bank, mit einer Niederlassung in Deutschland. Einigen wird sie vielleicht noch unter dem Namen „Finansbank“ als niederländisches Institut bekannt sein.
Die hundertprozentige Einlagensicherung ist leider, wie bei vielen ausländischen Banken auf 20.000 Euro beschränkt, aber wenn man nur einen Teil seiner Ersparnisse als Tagesgeld anlegen möchte, ist das ja durchaus akzeptabel.
Bei Überweisungen auf das sogenannte TopInterest Konto erfolgte die Gutschrift normalerweise am Tag nach der Überweisung vom eigenen Girokonto, Rücküberweisungen funktionieren (online eingegeben) genauso schnell.
Das Online-Banking selbst ist einfach und übersichtlich gestaltet, Überweisungen erfolgen auf das festgelegte Referenzkonto sehr schnell und zuverlässig.
Ein weiterer Vorteil des Online-Bankings besteht in der inzwischen geschaffenen Möglichkeit, Beträge vom Tagesgeldkonto einfach als Festgeld anzulegen. Wenige Klicks, und man legt noch am gleichen Tag in den sehr attraktiven Festgeldangeboten der Bank an.
Eine separate Bestätigung über die Anlage erhält man dann noch einmal kostenlos per Post.
Ein insgesamt sehr empfehlenswertes Angebot für die kurz- und mittelfristige Anlage von bis zu 20.000 Euro.
J. Reith
www.crediteurope.deErfahrungsbericht schreibenÜbersicht
• Banking Software im Vergleich (sicheres Banking)
• Tagesgelder Ausland (Auslandsbanken im Vergleich)
• GarantiBank Tagesgeld (Erfahrungsberichte)
Alle Erfahrungsberichte sind die persönlichen Ansichten des jeweiligen Autors, sie spiegeln nicht die Meinung von [optimal-banking] wieder.