Auf der Suche nach einem neuem Konto hielt ich mal bei der Sparkasse in Heiligkreuzsteinach an. Dort fragte ich ohne Termin und kurz vor Geschäftsschluss nach deren Gebühren und Leistungen nach. Sehr freundlich bekam ich Auskunft darüber.
Da mir die Freundlichkeit sehr gut gefiel fragte ich gleich ob man noch heute alles abwickeln kann. Dort hieß es nur natürlich. Ich ging zur zuständigen Sachbearbeiterin, dort wurde alles abgewickelt. Mein Kind wurde auch von denen dort betreut und mit Werbegeschenken beschenkt.
Die Gebühren für ein Girokonto belaufen sich dort auf 5,99 Euro pro Monat, zusätzliche Gebühren, außer Überziehungsgebühren gibt es nicht.
Bereits 1 Woche später bekam ich den Pin und 3 Tage später die Karte. Bis jetzt ist alles super und hoffe sehr es bleibt dabei.
Andrea Brose
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In der Annahme, dass es keine großen Unterschiede bei den Sparkassen in Deutschland gibt, ging ich zur Sparkasse Heidelberg, um ein Konto zu eröffnen. Ich wählte das Konto ohne Kontoführungsgebühr.
Nachdem das Konto eröffnet war, überwies ich mein Geld zur neuen Sparkasse, änderte die zu zahlenden Daueraufträge und ließ mein Gehalt dorthin überweisen, damit ich endlich wieder vor Ort Kontoauszüge und Beratung habe.
Nun nach 3 Monate kam dann der Schock. Für jeden Kontoumsatz, sprich Geldeingang, Überweisung, Dauerauftrag, Abbuchungen wurden Gebühren berechnet. Da ich auch innerhalb von Heidelberg umgezogen bin, vergaß ich natürlich die Sparkasse zu informieren. Die Sparkasse bekam das über die Schufa raus und berechnete mir dafür 50 Euro.
Da ich das alles nicht glauben konnte fragte ich im Kollegenkreis nach, die bestätigten mir das. Die Konsequenz war, dass ich das Konto wieder kündigte, da ich der Meinung war und bin, dass dies Abzocke ist.
Dennis Gehrke
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