Degussa Bank · Depot

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Autor des Berichts

Degussa Bank | Depot | 09.04.2010

Verbesserungswürdiger Service

neutral

Vor einiger Zeit hatte ich mich aufgrund einer Aktion (es gab einen Tankgutschein für den Depotübertrag) für ein Depot bei der Degussa Bank entschieden.

Die Depotführung ist kostenfrei, lediglich der, zumindest von mir nicht benötigte, postalische Kontoauszug, für den das Porto belastet wird, kostenpflichtig.

Vorteilhaft ist, dass man die Festnetznummer von einem persönlich zugewiesenen Betreuer bekommt und dadurch nicht zwangsweise an eine Hotline gebunden wird.

Von mir versendete Anfragen an die Mailadresse der Kundenbetreuung wurden überwiegend sehr schnell beantwortet. Jedoch gab es bei einem komplexeren Fall leider keine allzu schnelle Lösung: Ich halte in meinem Depot u.a. auch Anteile des Kanam Grundinvest. Als einzige mir bekannte Bank hatte die Degussa Bank in 2009 Probleme mit der Ausschüttung des Fonds, d.h. die Ausschüttung wurde erst nach einiger Zeit korrekt verbucht.

Auf eine Mailanfrage diesbezüglich wurde erst relativ spät geantwortet. Der Ausschüttungsbetrag wurde dann zwar auf dem Verrechnungskonto zur Verfügung gestellt, die tatsächliche Abrechnung erfolgte aber erst nach einigen Wochen.

Eine Begründung für diesen Vorgang habe ich nicht erhalten. Es war schon ein wenig ärgerlich, wenn man seinem Geld hinterherlaufen muss, obwohl dies normalerweise immer automatisch erfolgt.
_{Matthias Fäder}

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Degussa Bank

Schlichte Internetseite der Bank

Bei der Degussa Bank GmbH handelt es sich um eine Privatkundenbank mit den Schwerpunkten kostenloses Girokonto, Tagesgeld und kostenloses Depotkonto. Allerdings ist der Bekanntheitsgrad gering.

Tochterunternehmen der ING-DiBa

Von 2002 bis 2006 gehörte die Bank zur führenden Direktbank ING-DiBa. Anschließend kaufte die Privatbank M. M. Warburg das Kreditinstitut. Auch hier führt es leider ein Schattendasein.

Ende des 19. und zu Beginn des 20. Jahrhunderts war das anders. Degussa, die Abkürzung für Deutsche Gold- und Silberscheideanstalt, hatte früher den Ruf einer renommierten Devisenbank. Ab 1947 offizielle Außenhandelsbank.

Einlagensicherung

Das Institut gehört dem Einlagensicherungssystem des Bundesverbandes deutscher Banken an. Abgesichert sind allerdings neben dem Guthaben auf dem Girokonto auch die Spareinlagen bei Tagesgeld und Festgeld.

Wertpapiere unterliegen keiner Einlagensicherung. Sie gelten allerdings als Sondervermögen. Im Fall der Pleite der Degussa Bank gehen sie nicht in die Insolvenzmasse, sondern gehören ausschließlich dem Depotkunden.

Kontakt zur Bank

Degussa Bank GmbH
Theodor-Heuss-Allee 74
60486 Frankfurt am Main

Telefon: 069.3600-5555
Telefax: 069.3600-2770

Bankleitzahl: 50010700
BIC / SWIFT: DEGUDEFF

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